Here at MAPS.ME we develop the app and its algorithms, but we get all the data from OpenStreetMap (OSM). This is a mapping project similar to Wikipedia, where anybody can create and edit maps.
If you see incorrect information, or if you find that some objects are missing on the map, you can become an OSM contributor and improve the map. It’s simple and fun – you just need to register on their website.
You can also add new places, edit existing POI and building info (addresses, opening hours, names) directly from MAPS.ME. Once you log in with your account your edits will be automatically uploaded to OSM. Please be careful when editing, as your edits will be seen by the whole OSM community.
The more people contribute, the more detailed maps we get. And we believe that it's only a matter of time until the whole planet will be mapped by the open community.
Дело в том, что в MAPS.ME мы делаем само приложение и сложные алгоритмы. А все данные берутся из открытого картографического проекта OpenStreetMap.org, редактировать который, как и Википедию, может любой желающий.
Если вы заметили неточности или увидели, что отсутствуют какие-либо детали, вы можете зарегистрироваться на сайте OpenStreetMap.org и добавить объект или отредактировать карту – это очень интересно и важно!
Вы также можете добавлять новые и редактировать уже отмеченные места (название, адресная информация, часы работы) напрямую из MAPS.ME. Как только вы зайдете под своим аккаунтом, правки будут автоматически отправлены в OSM. Пожалуйста, будьте внимательны при редактировании: ваши правки будут доступны всему сообществу Openstreetmap.
Чем больше небезразличных людей, тем точнее будут карты для всех нас. Мы в команде считаем, что подробные карты всей нашей планеты – это всего лишь вопрос времени.
Hier bei MAPS.ME entwickeln wir die App und deren Algorithmen, aber wir erhalten die Daten von OpenStreetMap (OSM). Es handelt sich um ein Kartierungsprojekt, ähnlich wie Wikipedia, bei dem jeder Karten erstellen und bearbeiten kann.
Falls Sie auf falsche Informationen oder fehlende Objekte stoßen, können Sie ein OSM-Mitwirkender werden. Das geht einfach und es macht Spaß – Sie müssen sich einfach nur auf der Webseite registrieren.
Sie können auch neue Orte hinzufügen und schon bestehende Informationen zu Sehenswürdigkeiten und Gebäuden direkt aus MAPS.ME heraus bearbeiten (Adressen, Öffnungszeiten, Namen). Ihre Änderungen werden automatisch an OSM hochgeladen, sobald Sie sich über Ihr Konto anmelden. Bitte seien Sie beim Bearbeiten vorsichtig, da Ihre Bearbeitungen von der ganzen OSM-Community gesehen werden.
Je mehr Menschen beitragen, desto detaillierte Karten erhalten wir. Und wir glauben, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis der gesamte Planet von der Open Community kartiert wurde.
Aunque en MAPS.ME desarrollamos la aplicación y sus algoritmos, obtenemos todos los datos de OpenStreetMap (OSM). Al igual que Wikipedia, este es un proyecto en el que todo el mundo puede crear y editar mapas.
Si ves información incorrecta o detectas que faltan objetos, puedes convertirte en colaborador de OSM. Es fácil y divertido: basta con que te registres en su sitio web.
También puedes añadir sitios nuevos, editar puntos de interés actuales y aportar info (direcciones, horarios de apertura, nombres) directamente desde MAPS.ME. Tras iniciar sesión en tu cuenta, tus cambios se subirán automáticamente a OSM. Ten cuidado al editar, pues los cambios podrán ser vistos por toda la comunidad de OSM.
Cuanta más gente colabore, más detallados serán los mapas. Además, creemos que es solo cuestión de tiempo que la comunidad abierta trace el mapa de todo el planeta.
MAPS.ME développe cette application et son algorithme, mais utilise beaucoup d'autres données depuis OpenStreetMap (OSM). C'est un projet de cartographie similaire à Wikipedia, dans lequel tout le monde peut créer et améliorer les données.
Si vous constaté des informations erronées, ou si vous trouvez des objets absents de la carte, vous pouvez rejoindre les contributeurs d'OSM et améliorer la carte. C'est simple et divertissant – Vous devez juste visiter le site s'enregistrer .
Vous pouvez aussi ajouter un lieu, éditer un PI existant, compléter des information sur un immeuble existant (adresses, heures d'ouverture, nom) Directement depuis MAPS.ME. Une fois identifié avec votre compte, vous pouvez charger automatiquement vos éditions. sur OSM. Attention, soyez vigilant à vos améliorations, car elles seront utilisables par toute l a communauté d'OSM.
Plus les utilisateurs contribueront, plus la carte sera précise et détaillée. Nous pensons que ce n'est qu'une question de temps pour que la communauté du libre puisse cartographier toute la planète.
The OpenStreetMap database is updated every minute. As for the app itself, we update maps with almost every new release. If you have made a modification in OSM, you will be able to see it in the next release.
Данные OpenStreetMap обновляются каждую минуту, а карты стран в приложении мы обновляем почти с каждым новым релизом. Если вы что-то меняли в OSM, ваши исправления обязательно появятся в ближайшем обновлении.
Die OpenStreetMap-Datenbank wird minütlich aktualisiert. Wie auch die App selbst, aktualisieren wir die Karten mit jeder Neuveröffentlichung. Haben Sie an OSM eine Veränderung vorgenommen, wird diese in der nächsten Veröffentlichung angezeigt.
La base de datos de OpenStreetMap se actualiza cada minuto. En lo que a la aplicación se refiere, actualizamos los mapas prácticamente con cada nueva versión. Si has realizado alguna modificación en OSM, podrás verla en la siguiente versión.
Les données OpenStreetMap sont mises à jour toutes les minutes. Quand à l'application, nous les mettons à jour pratiquement à chaque mise à jour de l'application. Si vous effectuez une modifications de données dans OSM, vous la constaterez lors de la prochaine mise à jour.
Tap the menu button in the right lower corner → Download Maps → Downloaded. Here you can see a list of all the maps you have downloaded, update maps, go to the whole country map, as well as delete unnecessary maps. You can update each map file separately or all of them at once. We update the OpenStreetMap data in our app with almost every new release.
В меню “Загрузить карты” есть пункт “Загруженные”. Там можно загрузить обновленные карты, перейти к карте страны, а также удалить ненужные карты. Вы можете обновлять каждый файл по отдельности или выбрать обновление всех карт сразу. Мы обновляем данные OpenStreetMap в приложении практически с каждым новым релизом.
Gehen Sie zu Menü – Karten herunterladen → Heruntergeladen. Hier wird eine Liste aller Karten angezeigt, die Sie heruntergeladen haben, aktualisieren Karten, gehen zur Landesgesamtkarte und löschen unnötige Karten. Sie können jede Kartendatei separat aktualisieren oder alle gleichzeitig. Wir aktualisieren die OpenStreetMap-Daten in unserer App mit fast jeder Neuveröffentlichung.
Ve al menú y selecciona «Descargar mapas» → «Mapas descargados». Aquí, puedes consultar una lista de todos los mapas que has descargado, actualizar mapas, consultar el mapa todo un país y eliminar mapas que no necesites. Puedes actualizar cada archivo de mapa por separado o todos los archivos a la vez. Actualizamos los datos de OpenStreetMap de nuestra aplicación prácticamente con cada nueva versión.
Allez dans le Menu → Téléchargement de cartes → Téléchargement. Ici, v ous pouvez visualiser la liste de toutes les cartes que vous avez téléchargées, mettre à jour les cartes, consulter les cartes de tous un pays, ainsi que supprimer les cartes inutiles. Vous pouvez mettre à jour les cartes séparément ou toute en une seule fois. Nous mettons à jour les données OpenStreetMap dans notre application à quasiement à chaque nouvelle version de l'application.
MAPS.ME has maps for every country in the world, including islands. You can check how detailed they are on OpenStreetMap.org
В приложении есть карты всех стран мира, включая острова. Детализацию вы можете проверить на сайте OpenStreetMap.org
MAPS.ME enthält Karten für jedes Land weltweit, einschließlich der Inseln. Sie können die Details unter OpenStreetMap.org überprüfen
MAPS.ME tiene el mapa de todos los países del mundo, incluidas las islas. Puedes comprobar el nivel de detalle en OpenStreetMap.org
MAPS.ME utilise toutes les cartes du monde, incluant les îles. Vous pouvez vérifier le niveau de détaille sur OpenStreetMap.org
On Android, files are stored in the MapsWithMe folder or in Android/
On iOS, you can access all files with iTunes (select your device, then Apps and scroll down).
В Android файлы лежат либо в папке MapsWithMe, либо в Android/
В iOS файлы можно найти с помощью iTunes, выбрав ваше устройство, затем Приложения, и прокрутив страницу вниз.
Unter iOs haben Sie über iTunes Zugriff auf alle Dateien (wählen Sie Ihr Gerät,
dann Apps und nach unten scrollen). Unter Android werden die Dateien im Ordner MapsWithMe oder
im Ordner Android/
En Android, los archivos
se almacenan en la carpeta «MapsWithMe» o en la carpeta «Android/
En iOS, puedes acceder a todos los archivos mediante iTunes. (Selecciona el dispositivo; a continuación, selecciona «Aplicaciones» y desplázate hacia abajo).
Sous Android, les fichiers sont stockées dans le dossier MapsWithMe ou dans le
fichier Android/
Sous iOS, vous pouvez accéder à tous vos fichiers avec iTunes (sélectionner son appareil, vos application et scroller en bas).
You can add or edit data offline, without registration. Your edits will be saved on your device. However, if you want your changes to be available for other users, you should log in with your account or register. Open App Settings – Profile, where you can log in with Google, Facebook or your OSM account.
Вы можете добавлять и редактировать объекты без доступа в интернет и регистрации. Правки будут сохранены на вашем устройстве. Чтобы ваши правки стали доступны другим пользователям, необходимо зарегистрироваться или зайти под своим аккаунтом. Откройте настройки приложения – Профиль, для входа вы можете использовать аккаунт Google, Facebook или OSM.
Sie können Karten offline hinzufügen oder bearbeiten, ohne Registrierung. Ihre Bearbeitungen werden auf Ihrem Gerät gespeichert. Falls Sie jedoch möchten, dass Ihre Änderungen für andere Benutzer verfügbar sind, sollten Sie sich bei Ihrem Konto anmelden oder registrieren. Öffnen Sie App-Einstellungen – Profil, wo Sie sich mit Google, Facebook oder Ihrem OSM-Konto anmelden können.
Es posible añadir o editar datos sin estar conectado ni registrado. Los cambios se guardan en el dispositivo. Sin embargo, si deseas que los cambios estén disponibles para otros usuarios, debes iniciar sesión con tu cuenta o registrarte. Abre los Ajustes de la aplicación – Perfil, donde puedes iniciar sesión con tu cuenta de Google, Facebook o OSM.
Vous pouvez ajouter ou modifier des données hors ligne, sans enregistrement. Vos modifications seront sauvegardées sur votre appareil. Toutefois, si vous souhaitez que vos modifications soient disponibles pour les autres utilisateurs, vous devrez vous connecter avec votre compte ou vous enregistrer. Ouvrez les paramètres de l'application - Profil, ici vous pourrez vous connecter avec Google, Facebook ou votre compte OSM.
Tap the place or building on the map, expand the white panel and tap Edit Place. Depending on the place you can edit or add multilingual names, addresses and other details such as opening hours, phone, website, email, cuisine or wifi availability. Once you have finished adding the info, tap Save and changes will be saved on your device. If you are logged into your account, your edits will be automatically uploaded to OSM.
Нажмите на объект или здание на карте, раскройте белую панель и нажмите Редактировать Место. В зависимости от объекта, вы можете отредактировать или добавить имя, адрес, дополнительную информацию: время работы, телефон, вебсайт, email, тип кухни, наличие wifi. Когда вы закончили добавлять информацию, нажмите Сохранить и правки будут сохранены на вашем устройстве. Если вы зашли под своим аккаунтом, правки будут автоматически отправлены в OSM при наличии доступа в интернет.
Tippen Sie auf den Ort oder das Gebäude auf der Karte, erweitern Sie das weiße Panel und tippen Sie auf Ort bearbeiten. Je nach Ort können Sie mehrsprachige Namen, Adressen und andere Details wie Öffnungszeiten, Telefon, Webseite, E-Mail, Küche oder WLAN-Verfügbarkeit, bearbeiten oder hinzufügen. Wenn Sie das Hinzufügen der Infos beendet haben, tippen Sie auf Speichern und die Änderungen werden auf Ihrem Gerät gespeichert. Wenn Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet haben, werden Ihre Änderungen automatisch bei OSM hochgeladen.
Toca en el lugar o el edificio en el mapa, expande el panel blanco y pulsa Editar lugar. En función del lugar, puedes editar o añadir nombres multilingües, direcciones y otros datos, como el horario de apertura, el teléfono, la página web, el correo electrónico, el tipo de cocina o la disponibilidad de Wi-Fi. Cuando hayas terminado de añadir la información, pulsa Guardar y se guardarán los cambios en el dispositivo. Si has iniciado sesión en tu cuenta, los cambios se cargarán automáticamente a OSM.
Cliquez sur un lieu ou un bâtiment sur la carte, étendre le panneau blanc et appuyez sur Modifier Le Lieu. Selon l'endroit, vous pouvez modifier ou ajouter des noms multilangues, adresses et autres données telles les heures d'ouverture, téléphone, site web, email, cuisine ou la disponibilité wifi. Une fois que vous avez finis d'ajouter les informations, appuyez sur Enregistrer et les modifications seront enregistrées sur votre appareil. Si vous êtes connecté à votre compte, vos modifications seront automatiquement téléchargées vers OSM.
Tap Menu – Add a place. Pull the map to select the correct location of the object and tap Done in the top right-hand corner. Then select a category, for example cafe, add the info and tap Save. If you want to delete added place, tap Edit place – scroll page down and select Remove. Please be very careful when adding new places: once your edits have been uploaded to OSM, you should delete them directly at OpenStreetMap.org.
Нажмите кнопку меню и выберите Добавить место. Потяните карту, чтобы выбрать правильное местоположение объекта и нажмите Готово в правом верхнем углу. Затем выберите категорию, например, кафе, добавьте информацию и нажмите Сохранить. Чтобы удалить добавленный объект, нажмите Редактировать место – прокрутите страницу вниз и выберите Удалить. Пожалуйста, будьте внимательны при добавлении мест на карту. Если правки уже были отправлены в OSM, их необходимо удалить напрямую на сайте OpenStreetMap.org.
Tippen Sie auf Menü – Ort hinzufügen. Ziehen Sie die Karte, um den richtigen Ort des Objekts auszuwählen und tippen Sie in der oberen rechten Ecke auf Fertig. Wählen Sie dann eine Kategorie aus, z. B. Cafe, fügen Sie die Infos hinzu und tippen Sie auf Speichern. Wenn Sie hinzugefügte Orte löschen möchten, tippen Sie auf „Ort bearbeiten“ - scrollen SIe die Seite runter und wählen Sie „Entfernen“. Bitte geben Sie Acht, wenn Sie neue Orte hinzufügen: Sobald Ihre Bearbeitungen auf OSM hochgeladen wurden, sollten Sie sie direkt löschen auf OpenStreetMap.org.
Toca Menú – Añade un lugar. Arrastra el mapa para seleccionar la ubicación correcta del objeto y pulsa Listo en la esquina superior derecha. A continuación, selecciona una categoría, por ejemplo, «cafetería», añade la información y pulsa Guardar. Si deseas eliminar el lugar añadido, toca "Editar lugar" – desplázate hacia abajo en la página y selecciona "Eliminar". Por favor, ten mucho cuidado al añadir lugares nuevos: una vez que tus modificaciones se hayan cargado a OSM, debes eliminarlas directamente en OpenStreetMap.org.
Cliquez sur Menu – Ajouter un lieu. Déplacer la carte pour sélectionner l'emplacement correct de l'objet et appuyez sur Terminé dans le coin en haut à droite. Ensuite, sélectionnez une catégorie, par exemple "café", ajouter les infos et appuyez sur Enregistrer. Si vous souhaitez supprimer un lieu supplémentaire, appuyez sur Modifier lieu - page de défilement vers le bas et sélectionnez Supprimer. Merci d'être très prudent lors de l'ajout de nouveaux endroits: une fois vos modifications téléchargées sur OSM, vous pourrez les supprimer directement sur OpenStreetMap.org.
You can leave a note for OSM contributors with the description of the issue if you tap Edit place on a place page. Alternatively, you can do it yourself at OpenStreetMap.
Вы можете оставить заметку для участников OSM с описанием проблемы, нажав на место, раскрыв белую панель и выбрав Редактировать место. Также вы можете внести изменения самостоятельно на сайте OpenStreetMap.
Sie können einen Hinweis für OSM-Mitwirkende mit der Beschreibung des Problems hinterlassen, wenn Sie auf Problem melden auf der Seite des entsprechenden Ortes tippen. Alternativ können Sie das selbst auf OpenStreetMap ändern.
Puedes dejar una nota para los contribuidores de OSM con la descripción del problema pulsando en Comunicar un problema en la página del lugar. También puedes hacerlo tú mismo en OpenStreetMap.
Vous pouvez laisser une note à l'intention des contributeurs OSM avec la description du problème si vous cliquez sur Modifier un lieu. Une alternative, vous pouvez corriger les notes de signalements vous même sur OpenStreetMap.
When you are connected to internet and logged into your account, edits will be automatically sent to OSM. They usually become available on OSM within few hours. MAPS.ME users will see changes after one of next map data updates.
Когда вы подключены к интернету и зашли под своим аккаунтом, правки будут автоматически отправлены в OSM. Как правило, правки станут доступны в OSM в течение несколько часов. Пользователи MAPS.ME смогут увидеть изменения в одном из следующих обновлений данных.
Wenn Sie mit dem Internet verbunden und bei Ihrem Konto angemeldet sind, werden Bearbeitungen automatisch an OSM gesendet. Diese werden normalerweise innerhalb weniger Stunden auf OSM verfügbar. MAPS.ME-Nutzer sehen die Änderungen nach einem der nächsten Karten-Updates.
Tras conectarte a Internet e iniciar sesión en tu cuenta, los cambios realizados se enviarán automáticamente a OSM. Por lo general, están disponibles en OSM en unas horas. Los usuarios de MAPS.ME verán los cambios después de una de las próximas actualizaciones de los datos del mapa.
Lorsque vous êtes connecté à internet et identifié à votre compte, les modifications seront automatiquement envoyé à OSM. Elles sont habituellement disponibles sur OSM sous quelques heures. Les utilisateurs MAPS.ME verront des changements après l'une des prochaines mises à jour des données cartographiques.
Please make sure you’re connected to internet and enter the correct username or password. Once you log in and connect to the internet, edits will be uploaded automatically. The app checks the internet connection from time to time. If you have any issues with sending edits, it may be related to a temporary network error or heavy load on OSM’s servers. Please check again later.
If you can’t sent only certain edits, it may happen for the following reasons:
We recommend you to check info about place and add your changes (if necessary) directly at Openstreetmap.org.
Пожалуйста, убедитесь, что вы подключены к интернету и ввели правильное имя пользователя или пароль. Когда вы подключены к интернету и зашли под своим аккаунтом, правки будут автоматически отправлены в OSM, приложение переодически проверяет наличие интернета, когда запущено. Если правки не отправляются, причиной может быть временная проблема с сетью или высокая нагрузка на серверы OSM. Пожалуйста, проверьте статус правок еще раз через некоторое время.
Если не отправляются только определенные правки, это может произойти по следующим причинам:
Рекомендуем проверить информацию об объекте и при необходимости внести изменения напрямую на сайте Openstreetmap.org.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind und den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort eingegeben haben. Wenn Sie angemeldet und mit dem Internet verbunden sind, werden Bearbeitungen automatisch hochgeladen. Die App überprüft ab und zu die Internetverbindung. Falls Sie Probleme beim Senden von Bearbeitungen haben, kann dies an einem temporären Netzwerkfehler oder einer großen Last auf den OSM-Servern. Bitte versuchen Sie es später erneut.
Wenn sich nur bestimmte Bearbeitungen nicht senden lassen, könnte das an den folgenden Gründen liegen:
Empfehlen wir Ihnen die Info zu Orten zu prüfen und Ihre Änderungen (falls nötig) direkt auf Openstreetmap.org hinzuzufügen.
Por favor, asegúrate de que estás conectado a Internet y que has escrito el nombre de usuario o la contraseña correcta. Tras iniciar sesión y conectarte a Internet, los cambios realizados se cargarán automáticamente. La aplicación comprueba ocasionalmente la conexión a Internet. Si experimentas cualquier problema para enviar los cambios, puede deberse a un error temporal de red o sobrecarga de los servidores de OSM. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.
Si no puedes enviar solo ciertas modificaciones, puede deberse a que:
Te recomendamos que verifiques la información sobre el lugar y añadas tus cambios (si es necesario) directamente en Openstreetmap.org.
Merci de vérifier votre connexion internet et que vous entrez les bon identifiants et mot de passe. Une fois que vous ouvrez une session et que vous êtes connecté à Internet, les modifications seront automatiquement transférées. L'application vérifie la connexion internet de temps en temps. Si vous avez des problèmes avec l'envoi des modifications, il peut être lié à une erreur de réseau temporaire ou une charge importante sur les serveurs d'OSM. Merci de réitérer plus tard.
Si vous ne pouvez pas envoyer seulement certaines modifications, cela peut etre du au raisons suivantes :
Nous vous recommandons de vérifier les informations au sujet des lieux et de vos changements (si nécessaire) directement sur Openstreetmap.org.
Please make sure that your device has a GPS module and check your geolocation settings.
Location determining with GPS (with Wi-Fi and Mobile network off) make take some time. The longer the GPS has not been used, the more time it takes. The speed of location determining depends on the device, not on the app.
The GPS' operation is influenced by the weather as well - it works best outdoors when the sky is clear. Problems may arise when trying to locate yourself indoors, on a narrow street or when driving a car.
Also, some mobile devices do not have built-in GPS receivers, such as the iPod, Wi-Fi-only iPad, Amazon Kindle Fire/Kindle Fire HD 7” and some Android tablets. On these devices our application will show your approximate location, as long as you are connected to the internet.
Пожалуйста, убедитесь, что ваше устройство поддерживает GPS и что у вас активированы настройки геолокации. Подробнее о настройках геолокации вы можете прочитать в инструкции.
Определение местоположения по GPS (с выключенным Wi-FI и передачей мобильных данных) может занять продолжительное время (чем дольше не используется GPS, тем больше времени уходит на определение позиции), скорость определения местоположения будет зависеть от устройства, а не от приложения.
Кроме того, работа GPS зависит от погодных условий: лучше всего система работает на открытом воздухе при ясной погоде. Проблемы могут возникнуть при определении местоположения в закрытом помещении, на узких улицах или при движении в автомобиле.
GPS точно отсутствует в iPod, iPad (модели только с Wi-Fi), Amazon Kindle Fire/Kindle Fire HD 7” и в некоторых Android-планшетах. Но даже в этом случае при наличии подключения к Интернету вы увидите ваше примерное местоположение на карте.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über ein GPS-Modul verfügt und prüfen Sie Ihr Ortungseinstellungen
.Die Standortbestimmung über GPS (mit ausgeschaltetem WLAN und Mobilfunknetz) kann etwas Zeit benötigen. Je länger das GPS nicht verwendet wurde, desto mehr Zeit wird benötigt. Die Geschwindigkeit der Standortbestimmung ist vom Gerät abhängig, nicht von der App.
Der GPS-Betrieb wird außerdem vom Wetter beeinflusst – es funktioniert am besten im Freien und bei klarem Himmel. Bei der Lokalisierung Ihrer Person in einem Raum, auf einer engen Straße oder beim Autofahren können Probleme auftreten.
Außerdem enthalten nicht alle Mobilgeräte einen integrierten GPS-Empfänger, wie z. B. iPod, WLAN-iPad, Amazon Kindle Fire/Kindle Fire HD 7" und einige Android-Tablets. Auf diesen Geräten wird von unserer Anwendung Ihr ungefährer Standort angezeigt, solange Sie mit dem Internet verbunden sind.
Asegúrate de que el dispositivo tenga un módulo GPS y comprueba la configuración de geolocalización.
Puede que lleve algo de tiempo establecer tu posición mediante GPS (con el wifi y el Red móvil desactivados). Cuanto más tiempo lleve sin utilizarse el GPS, más tardará la aplicación. La velocidad con la que se establece tu posición depende del dispositivo, no de la aplicación.
Las condiciones meteorológicas también influyen en el funcionamiento del GPS: funciona mejor al aire libre con el cielo despejado. Por contra, puede tener dificultades para establecer tu posición si estás dentro de un edificio o en una calle estrecha o si vas conduciendo.
Asimismo, no todos los dispositivos tienen receptores GPS integrados: en dispositivos como iPod, iPad únicamente con conexión wifi, Amazon Kindle Fire/Kindle Fire HD 7" y algunas tabletas Android, nuestra aplicación mostrará tu posición aproximada, siempre que estés conectado a internet.
Merci de vérifier l'activation et le fonctionnement du GPS sur votre appareil géolocation réglages.
La géolocalisation (avec Wi-Fi et réseau mobile désactivé) peut prendre un certain temps. Plus le GPS n'a pas été utilisé, plus le temps est nécessaire. La vitesse de détermination d'emplacement dépend de l'appareil, et non de l'application.
Le fonctionnement GPS est influencé par la météo - il fonctionne mieux à l'extérieur lorsque le ciel est clair. Des problèmes peuvent survenir lorsque vous essayez de vous localiser à l'intérieur, dans une rue étroite ou à l'intérieur d'un véhicule.
En outre, certains appareils mobiles ne sont pas équipés de récepteurs GPS, tels que l'iPod, Wi-Fi uniquement iPad, Amazon Kindle Fire / Kindle Fire HD 7" et quelques tablettes Android. Sur ces appareils, notre application montrera votre emplacement approximatif, tant que que vous serez connectés à Internet.
This is your approximate location. You might be anywhere inside this grey circle, not necessarily in the center. When your position is detected clearly, the circle disappears. Also, if your position on the map is colored with grey, it means that your current location is unknown (for example, GPS signal was lost when you entered the building) and the app shows last known location.
Это ваше примерное местоположение – вы можете находиться где угодно внутри этого круга, не обязательно в самом центре. Когда ваша позиция будет определена точно, круг пропадет. Если стрелка местоположения окрашена в серый цвет, это означает, что текущее местоположение неизвестно (например, пропал сигнал GPS, когда вы вошли в здание) и приложение показывает последнее известное местоположение.
Hierbei handelt es sich um Ihren ungefähren Standort. Ihre Position befindet sich irgendwo innerhalb des grau Kreises, nicht unbedingt in der Mitte. Sobald Ihre Position klar erkannt ist, wird der Kreis ausgeblendet.
Se trata de tu posición aproximada. Puedes encontrarte en cualquier punto del interior del círculo, no necesariamente en el centro. Cuando se detecte tu posición con claridad, el círculo desaparecerá.
Ça représente la position approximative. Vous pourriez être partout à l'intérieur de ce cercle gris, pas forcément au centre. Lorsque votre position est détectée clairement, le cercle disparaît.
Android and iOS devices (8.3 + version) can use GPS in the flight mode. However, if your iOS device is 8.2 or earlier, Airplane Mode will block GPS. You can even track your flight while on the airplane if you can receive GPS signal near the windows.
В iOS (8.3 и выше) и Android устройствах GPS работает даже при включенном авиарежиме. Однако, если на устройстве установлена iOS 8.2 или более ранней версии, включение авиарежима отключает GPS. При желании можно даже следить за своим полетом в самолете, если вам удастся поймать сигнал GPS-спутников сидя у окна.
Android- und iOS-Geräte (Version 8.3+) können GPS im Flugmodus verwenden. Verwenden Sie ein Gerät mit iOS 8.2 oder älter, wird GPS vom Flugmodus blockiert. Sie können im Flugzeug Ihren Flug nachverfolgen, sofern in Fensternähe ein GPS-Signal empfangen werden kann.
Es posible utilizar el GPS con dispositivos Android e iOS (versión 8.3 o posterior) en modo avión. Sin embargo, en la versión 8.2 y versiones anteriores de iOS, el modo avión bloqueará el GPS. Puedes incluso seguir el recorrido de tu vuelo a bordo del avión si consigues captar una señal de GPS cerca de las ventanas.
Les appareils Android et iOS (version 8.3+) peuvent utiliser le GPS dans le mode avion. Cependant, si sur la version 8.2 ou antérieur de iOS, le mode Avion bloquera le GPS. Vous pouvez même suivre votre vol dans l'avions si vous pouvez reçevoir le singal GPS près des fenêtres.
This means that your location was detected by Wi-Fi or cellular location services provided by Google or Apple. These services are not accurate and can sometimes show your position incorrectly (and unfortunately we can't fix it). Please check that GPS is enabled in your device's settings and make sure you are outdoors, as GPS signal does not work properly inside buildings.
Это значит, что местоположение было определено службами Apple или Google через Wi-Fi или сотовую связь. Эти службы не точные и иногда некорректно определяют вашу позицию (и мы, к сожалению, не можем повлиять на их точность). Убедитесь, что GPS включен в настройках, и попробуйте выйти из помещения: внутри зданий сигнал от GPS спутников слишком слабый.
Das bedeutet, dass Ihr Standort per WLAN oder Mobiltelefonstandortdienste von Google oder Apple erkannt wurde. Diese Dienste sind nicht exakt und Ihre Position kann manchmal nicht korrekt angezeigt werden (und leider können wir das nicht verhindern). Bitte prüfen Sie in den GPS-Einstellungen, ob GPS aktiviert ist und stellen Sie sicher, dass Sie sich im Freien befinden, da GPS-Singale innerhalb von Gebäuden nicht korrekt empfangen werden können.
Si se da esta situación, significa que tu posición se ha detectado mediante servicios de localización por wifi o móvil prestados por Google o Apple. Estos servicios no son precisos y en ocasiones pueden mostrar tu posición incorrectamente. (Por desgracia, no podemos hacer nada al respecto). Comprueba que tienes habilitado el GPS en los ajustes del dispositivo y asegúrate de encontrarte al aire libre, ya que la señal de GPS no funciona correctamente dentro de edificios.
Cela signifie que votre emplacement a été détecté par Wi-Fi ou les services de localisation cellulaire fourni par Google ou Apple. Ces services ne sont pas précis et peuvent parfois afficher votre position incorrectement, (et, malheureusement, nous ne pouvons pas corriger ça). S'il vous plaît, vérifier que le GPS est activé dans les paramètres votre appareil et assurez-vous que vous êtes à l'extérieur, le signal GPS ne fonctionne pas correctement à l'intérieur des bâtiments.
Check your Geolocation Settings and make sure that Google Play Services are not blocked. We use these to determine your location, but they may be blocked by some antivirus services, so check these settings too. Try to enable (disable if enabled) “Use Google Play Services” in the app settings.
Если настройки геолокации в порядке, убедитесь, что службы Google Play не заблокированы другими приложениями или антивирусами: они нужны для более эффективного определения позиции. Попробуйте поставить (или убрать, если стоит) галочку “Использовать сервисы Google” в настройках приложения. На разных устройствах эта опция может давать положительный или отрицательный эффект.
Prüfen Sie Ihre Ortungseinstellungen und stellen Sie sicher, dass Google Play Services nicht blockiert. Wir verwenden diese zur Bestimmung Ihres Standorts, sie könnten jedoch von Antivirus-Diensten blockiert sein, überprüfen Sie daher auch diese Einstellungen. Versuchen Sie "Google Play Services“ in den App-Einstellungen zu aktivieren (deaktivieren, falls aktiviert).
Asegúrate de que Servicios de Google Play no estén bloqueados en la configuración de geolocalización. Utilizamos estos servicios para establecer tu posición, pero puede que los haya bloqueado algún servicio antivirus, por lo que comprueba también estos ajustes. Prueba a habilitar (o a deshabilitar si ya está habilitado) "Usar Servicios de Google Play" en los ajustes de la aplicación y.
Vérifiez vos réglages de géolocalisation et assurez-vous que les services Google Play ne sont pas désactivés. Nous utilisons ces services pour déterminer votre position, mais ils peuvent être bloqués par certains antivirus, vérifier ces paramètres également. Essayez d'activer (désactiver si activé) "Utiliser les services Google Play" dans les paramètres de l'application.
In auto-follow mode the map rotates as you move. Once your location has been determined, tap the location button in the right corner of the screen to activate it. Tap the compass icon to deactivate it.
Режим автоследования позволяет карте вращаться по ходу вашего движения. После того, как определилось ваше местоположение, нажмите на синюю стрелку в правом углу один раз, чтобы его активировать. Нажатие на значок компаса отключает режим автоследования.
Im Modus „Automatisch folgen“ dreht sich die Karte bei Bewegung. Um ihn zu aktivieren, tippen Sie auf den blauen Pfeil in der unteren rechten Ecke, sobald Ihr Standort bestimmt wurde, tippen Sie auf das Kompasssymbol, um ihn zu deaktivieren.
En el modo de seguimiento automático, el mapa rota a medida que te mueves. Para activarlo, toca la flecha de color azul situada en la esquina inferior derecha una vez establecida tu posición; para desactivarlo, toca el icono de la brújula.
Dans le mode orientation sens du mouvement, la carte est orientée dans le sens de votre déplacement. Pour l'activer, cliquer sur la flèche bleu dans un cercle blanc. Pour le désactiver, soit un clique sur cette même flèche ou sur l'icône de la boussole.
We didn’t test our app with the external GPS receivers, but there are no limitations from the app to use such devices. Users have reported successful usage of external GPS devices with MAPS.ME, though we don’t have list of specific models.
Мы не проверяли, но многие наши пользователи пишут, что успешно использовали внешние GPS-устройства с нашими картами.
Wir haben das selbst noch nicht ausprobiert, aber Benutzer haben von einer erfolgreichen Verwendung externer GPS-Geräte mit MAPS.ME berichtet.
Nosotros no lo hemos probado, pero varios usuarios han afirmado haber utilizado correctamente dispositivos GPS externos con MAPS.ME.
Nous n'avons pas essayé nous-mêmes, mais des utilisateurs ont signalé une utilisation réussie de périphériques externes GPS avec MAPS.ME.
Tap search icon on the main panel. You can search using any of the following:
Address: enter street name and house number. You can also add city (if you're not there yet) and ZIP code. For example: Madison Avenue 789 New York 10065.
Name of the place. For example: Central Park.
Keyword. The most popular categories are shown as icons under the search tab, but you can also use other keywords, for example, camping or bicycle parking.
Coordinates (Decimal 43.9775, 15.3854 or DMS 43°58′38″N 15°23′07.44″E)
Emoji ☕️
You can select an item from search results or tap View on map (or the search button on the keyboard) to see all available results on the map.
If you want to search for a place in a different country or city (to your current location), you will need to download the relevant map, then zoom in to the right area and start searching, or simply enter the country or city name into the search field.
Note: you will only be able to find places which are in the OpenStreetMap database.
Для начала скачайте карту страны или местности, где находится нужный вам объект. Нажмите на кнопку поиска. Введите запрос в строку поиска или выберите вариант в предложенных категориях. Вы можете использовать следующие виды запросов:
Адрес: введите город, улицу и номер дома. Для уточнения результатов можно ввести название страны и/или почтовый индекс. Например: Минск Смоленская улица 15 А 22008.
Название места. Например: парк Горького.
Ключевое слово. Наиболее популярные категории представлены в окне поиска, но можно ввести в строку поиска и другие ключевые слова. Например: кемпинг или водопад.
Координаты: введите или скопируйте в строку поиска координаты в десятичном формате (43.9775, 15.3854) или в формате DMS (43°58′38″N 15°23′07.44″E).
Эмодзи ☕️ Можно выбрать объект из результатов поиска или нажать “Посмотреть на карте”, чтобы отобразить все доступные результаты на карте. Если необходимо найти и место в другой стране (отличной от вашего местоположения), необходимо скачать соответствующую карту, приблизить её до нужного района и начать поиск, или указать название страны или города в строку поиска. Обратите внимание: места найдутся только если они есть в данных OpenStreetMap.Herunterladen Sie die Karte des Landes oder der Region → tippen auf das Suchfeld auf dem Hauptfenster → geben eine Suchanfrage an. Das App bietet Ihnen folgende Suchoptionen:
Adresse: Geben Sie den Straßennamen und die Hausnummer ein. Sie können auch Stadt (wenn Sie nicht da sind) und Postleitzahl hinzufügen, z. B. Madison Avenue 789 New York 10065.
Name des Ortes: Z. B. Metropolitan Museum.
Stichwort: Die beliebtesten Kategorien werden als Symbole unter dem Suchfenster angezeigt, aber Sie können auch andere Schlüsselwörter verwenden, z. B. Camping, Wohnwagenplatz, Fahrradparkplatz usw.
Koordinaten: Dezimal 43.9775, 15.3854 oder DMS 43°58′38″N 15°23′07.44″E.
Emoji ☕️
Sie können einen Eintrag aus den Suchergebnissen auswählen oder auf "Auf der Karte ansehen" tippen (oder die Suchtaste auf der Tastatur), um alle verfügbaren Ergebnisse auf der Karte zu anzeigen.
Wenn Sie nach einem Ort in einem anderen Land / Stadt suchen (zu Ihrem aktuellen Standort), sollten Sie die entsprechende Karte herunterladen → den richtigen Bereich vergrößern → Suche starten. Sie können auch den Land- oder Stadtnamen in das Suchfeld eingeben.
Anmerkung: Sie können nur die Orte finden, die auf der OpenStreetMap hinzufügt wurde.
Primero, descarga el mapa del país o de la región. Toca el botón «Buscar». Escribe la solicitud en la barra de búsqueda o elige cualquier variante de categorías propuestas. Puedes usar los siguientes tipos de búsqueda.
Dirección: introduzca el nombre de la calle y el número del edificio. Puedes especificar también la ciudad (si no te encuentras todavía en él) y el código postal. Por ejemplo: Madison Avenue 789 New York 10065.
El nombre de lugar. Por ejemplo: Louvre museum.
Una palabra clave: categorías más populares son mostradas como iconos encima de barra de búsqueda, pero puedes usar también otras palabras clave. Por ejemplo: campamento, zona de caravanas, estacionamiento de bicis, etc.
Coordenadas: (Decimal 43.9775, 15.3854 o GMS 43°58′38″N 15°23′07.44″E).
Emoji ☕️
Puedes elegir un objeto desde los resultados de búsqueda o tocar el botón Buscar en mapa (o en botón de búsqueda en el teclado virtual) para ver los resultados disponibles en el mapa. Si quieres buscar un lugar de otro país (distinto al de tu posición), tendrás que descargar el país correspondiente, ampliar la imagen hasta dar con el país adecuado y buscar el lugar, o bien simplemente escribir el nombre del país en la barra de búsqueda.
Nota: solamente puedes encontrar los sitios que han sido mapeados en OpenStreetMap.
Cliquer sur l'icone de recherche dans l'écran principal. Vous pouvez rechercher en utilisant l'un des cas suivants :
Adresse : entrez le N° de la maison, le nom de la rue. Vous pouvez également nquer le nom de la ville (si vous ne trouvez toujours pas) et le code postal. Par exemple: 93, Avenue des Champs-Elysées 75008 Paris.
Nom d'un lieu : Par exemple : Place de la Mairie.
Mots clefs : Les catégories les plus populaires sont visibles par des icones dans le feuillet de recherche, mais vous pouvez aussi utiliser des mots clefs comme Camping, Parking à vélo, etc.
Coordonnées : (Decimal 43.9775, 15.3854 o GMS 43°58′38″N 15°23′07.44″E).
Emoji ☕️
ous pouvez sélectionner un élément à partir des résultats de recherche ou appuyez sur Voir sur la carte (ou le bouton de recherche sur le clavier) pour voir tous les résultats disponibles sur la carte. Si vous voulez chercher un endroit dans un pays ou un ville différente (de vote position actuel) vous aurez besoin de télécharger la carte correspondante, puis zoomer sur la bonne zone et de commencer la recherche, ou tout simplement entrer dans le pays ou le nom de la ville dans le champ de recherche.
Remarque: Vous ne serez en mesure de ne trouver que des endroits qui sont dans la base OpenStreetMap.
Don't worry! You might have accidentally made them invisible. The eye icon next to the set name indicates its visibility. Tap it to make the whole set invisible on the map (but not in the Bookmarks menu).
The app can't delete bookmarks by itself. Bookmarks can be deleted only if you delete them manually. It may also happen if you installed a system update, restored a backup or used such apps like Clean Master. You can backup bookmarks via Share button in bookmarks menu or copy all .kml files from app’s folder. In iOS bookmarks are saved automatically with a system backup.
Не беспокойтесь – возможно, вы случайно сделали их невидимыми. Нажмите на кнопку в виде глаза – и все закладки вновь появятся на карте.
Метки в приложении не могут пропасть самостоятельно, если только вы не удалили их вручную. Метки могут быть удалены во время переустановки приложения (iOS), системного обновления или из-за использования сторонних приложений по очистке файлов, таких как Clean Master. Вы можете сделать резервную копию меток с помощью кнопки “Поделиться” в меню меток или копировать файлы с расширением .kml из папки приложения. В iOS метки сохраняются автоматически вместе с резервной копией системы.
Machen Sie sich keine Sorgen! Sie haben die Lesezeichen eventuell unsichtbar gemacht. Das Augensymbol neben dem Satzname weist auf dessen Sichtbarkeit hin. Tippen Sie es an, um den gesamten Satz auf der Karte unsichtbar zu machen (aber nicht im Lesezeichen-Menü).
Die App selbst kann keine Lesezeichen löschen. Lesezeichen können nur manuel gelöscht werden. Nach der Installation eines Systemupdates, nach der Wiederherstellung eines Backups oder der Verwendung von Apps, wie z. B. Clean Master, kann es auch vorkommen, dass Lesezeichen gelöscht werden. Sie können die Lesezeichen über die Taste „Teilen“ im Lesezeichen-Menü sichern oder kopieren alle .kml-Dateien aus dem App-Ordner. Unter iOS werden die Lesezeichen automatisch durch die Systemsicherung gespeichert.
¡No te preocupes! Puede que los hayas ocultado sin querer. El icono del ojo situado junto al nombre del grupo indica si está visible o no. Tócalo para ocultar todo el grupo en el mapa (pero no en el menú «Marcadores»).
La aplicación no puede eliminar marcadores por sí sola. Solamente se pueden eliminar de forma manual. Esta situación puede darse también si has instalado una actualización del sistema, has restaurado una copia de seguridad o has utilizado aplicaciones como Clean Master. Puedes realizar una copia de seguridad de los marcadores mediante el botón «Compartir» del menú «Marcadores» o copiar todos los archivos .kml de la carpeta de la aplicación. En iOS, los marcadores se guardan automáticamente al realizar una copia de seguridad del sistema.
Pas de panique ! Vous pouvez les avoir accidentellement rendu invisible. L'icône de l'œil à côté du nom du groupe indique sa visibilité. Touchez pour rendre l'ensemble invisible/visible sur la carte (Mais pas dans le menu Signets).
L'application ne peut pas supprimer des signets par lui-même. Les signets peuvent être supprimés uniquement si vous supprimez manuellement. Il peut également se produire si vous avez réalisé une mise à jour du système, restauré une sauvegarde ou utilisé une application du type "Clean Master". Vous pouvez sauvegarder les signets via le bouton Partager dans le menu des signets ou copier tous les fichiers kml à partir du dossier de l'application. Dans iOS les signets sont enregistrés automatiquement avec une sauvegarde du système.
For the time being, you can export your bookmarks and then open them on another device. We plan to add automatic sync in a long term.
Please note: the Profile tab in the app's settings is used to send your map edits to OpenStreetMap.org. Your bookmarks are not synchronized via the Profile, they're stored in your device memory.
Пока можно экспортировать метки вручную и затем открыть на другом устройстве. Мы планируем добавить автоматическую синхронизацию в долгосрочной перспективе.
Обратите внимание: вкладка Профиль в настройках приложения используется только для отправки правок, сделанных через редактор, на сайт OpenStreetMap.org. Метки не синхронизируются с Профилем, они хранятся на устройстве.
De momento, puedes enviarte los marcadores por correo electrónico y abrirlos en otro dispositivo. Tenemos pensado añadir una función de sincronización automática a largo plazo.
Nota por favor: tu Perfil en los ajustes de la aplicación se usa solo para enviar tus cambios en el mapa a OpenStreetMap.org. Los marcadores no se están sincronizando con tu Perfil, solo se almacenan en tu dispositivo.
If you want to store the maps on SD, you should move them directly from the app. Open the app’s settings → General settings section → Save maps to → select SD card.
If you don’t see Save maps to tab in the app’s settings:
If you still don’t see Save maps to tab, scroll down settings menu to the bottom → Help → Feedback → Report a bug. Send us a log file with the description of a problem.
Карты необходимо перенести напрямую из приложения. Откройте меню настроек приложения → Общие настройки → Сохранить карты в → выберите SD карту.
Если вкладка недоступна:
Если пункт "Сохранить карты в" не появился или SD карта не отображается в этой вкладке, прокрутите меню настроек вниз → нажмите Справка → Связаться с нами → Сообщить о проблеме. Отправьте нам лог файл с описанием проблемы.
Falls Sie heruntergeladene Karten auf SD speichern möchten, sollten diese über die App verschoben werden → öffnen Sie das Menü Anwendungen → Einstellungen → General → Karten speichern auf → SD-Karte auswählen.
Falls Sie den Karten speichern auf-Tab in den App-Einstellungen nicht sehen:
Falls Sie den Karten speichern auf-Tab noch immer nicht sehen, gehen Sie zurück zu Menü - Hilfe - Feedback - Einen Fehler melden. Senden Sie uns eine Log-Datei mit der Beschreibung Ihres Problems.
Si quieres almacenar mapas descargados en una tarjeta SD, debes moverlos directamente desde la aplicación. Para ello, en el menú de la aplicación, selecciona Ajustes → la sección de ajustes general (General settings) → Guardar mapas en → selecciona la tarjeta SD.
Si no ves la pestaña de almacenamiento de Maps en los ajustes de la aplicación:
Si todavía no ves la pestaña “Guardar mapas en”, desplaza el menú de ajustes hacia abajo hasta la parte inferior → Ayuda → Comentarios → Hay un error. Envíanos un archivo de registro con la descripción del problema.
Si vous désirez stocker les cartes sur carte SD, vous devez les déplacer directement depuis l'application. Ouvrez les réglages de l'application - Carte - Stockage des cartes – sélectionnez la carte SD.
Si vous ne désirez pas les déplacer depuis les réglages de l'application:
Si vous n'accédez toujours pas au stockage, retournez au menu - Aide - Rapport d'erreur. Envoyez nous un rapport avec le fichier log et le descriptif du problème.
We also use transliteration into Latin for certain countries if a name on the map doesn't have translation into your device language. For example, if your device language is English, transliteration will be used in China for all names untranslated to English. You can always disable the feature in the app's settings → Map → Transliteration into Latin.
Кроме того, мы используем латинскую транслитерацию для определенных стран, если название на карте не переведено на язык устройства. Например, если язык устройства русский, транслитерация будет использоваться в Китае для всех имен, непереведенных на русский или английский языки. Отключить транслитерацию можно в настройках приложения → Карта → Латинская транслитерация.
In most cases the issue is related with downloaded maps. You can delete downloaded maps and re-download them. In addition, please make sure, that you have enough free space on your device to store downloaded maps.
If you’re not able to open the app, you can reinstall it:
Android:
If you store your maps on an SD card, the most likely cause is a faulty SD card. You can format your SD card, or better yet replace it with a new one. If you moved the app itself to SD card, please move it back to the internal (device) storage.
Community tip! How to fix apps crashing at launch in Android 6.0 (for Mediatek Phones).
iOS:
If you can’t use iTunes, you can restore bookmarks later from system backup.
If problem continues, please contact us and give us:
В большинстве случаев проблема связана с загруженными картами. Вы можете удалить загруженные карты и скачать их заново. Дополнительно, пожалуйста, убедитесь, что на устройстве достаточно свободного места для хранения карт.
Если вы не можете открыть приложение, переустановите его:
Android:
На Android чаще всего эта проблема связана с плохой SD-картой. Если вы храните загруженные карты стран на SD-карте, попробуйте отформатировать ее, а лучше замените на новую. Если вы переместили само приложение на SD карту, пожалуйста, верните его назад в память устройства.
iOS:
Если у вас нет возможности использовать iTunes, закладки можно восстановить из системной копии данных.
Если проблема осталась, пожалуйста, сообщите нам о проблеме и уточните следующую информацию:
Falls Sie ein Android-Gerät verwenden und Ihre Karten auf einer SD-Karte speichern, ist die wahrscheinlichste Ursache eine fehlerhafte SD-Karte. Sie können Ihre SD-Karte formatieren oder noch besser, durch eine neue ersetzen. In allen anderen Fällen kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Si utilizas un dispositivo Android y almacenas los mapas en una tarjeta SD, lo más probable es que el error se deba a un fallo de la tarjeta. Puedes formatear la tarjeta SD o, mejor aún, cambiarla por otra nueva. En todos los demás casos, ponte en contacto con nosotros de inmediato.
La plupart du temps cela provient des cartes téléchargées. Vous pouvez les supprimer puis les réinstaller. En complément, vérifiez l'espace disponible pour le stockage des cartes.
Si vous n'arrivez pas à démarrer l'application, réinstallez là:
Android:
Si vous stockez les cartes sur carte SD, vous pouvez la formater, c'est la cause la plus courante. Le formatage ou le remplacement résous le plus souvent le problème.
iOS:
Si vous n'utilisez pas Itunes, vous pouvez restaurer vos marque-pages plus tard depuis le systeme de restauration.
Si le problème subsiste, merci de nous contacter et envoyer nous :
Your download can fail due to a temporary network error or specific network provider/router settings. Please try again later or use a different Wi-Fi access point. In addition, make sure, that you have enough free space to download maps.
If you have Android 6 or higher, please make sure that you have granted storage permission for MAPS.ME (usually, it enabled by default) in your device settings – Apps – MAPS.ME – Permissions – Storage.
If you have a slow internet connection, you can download maps directly via PC and then transfer them to the MAPS.ME folder on your device. On Android maps (.mwm files) are stored in MapsWithMe folder. On iOS, you need to connect your device to a computer and copy maps via iTunes (select your device, then Apps – scroll down the page, select MAPS.ME and copy maps to Documents section). Don’t forget to restart your device. Please note, that even the latest maps will be marked as outdated if you download them via PC.
Причиной может быть временная проблема с сетью, либо специфические настройки интернет-провайдера[*] или роутера. Пожалуйста, убедитесь, что на устройстве достаточно свободного места для загрузки и хранения карт, попробуйте еще раз через некоторое время, или подключитесь к другой точке Wi-Fi.
Если у вас Android 6 или новее, пожалуйста, убедитесь, что приложению разрешен доступ к памяти устройства, откройте настройки Android – Приложения – Все – MAPS.ME – Разрешения – Память.
Вы также можете скачать карты напрямую через компьютер. Скачанные файлы (.mwm) переместите в папку MapsWithMe (Android) подключив устройство к компьютеру. На iOS устройство файлы можно скопировать с помощью iTunes, выбрав ваше устройство, затем Приложения – прокрутите страницу вниз и выберите MAPS.ME. Не забудьте перезагрузить устройство. Обратите внимание, что даже самые свежие карты, скачанные напрямую, будут отображаться в приложении как неактуальные.
Пользователи из Украины, в случае блокировок со стороны провайдера, могут воспользоваться VPN, например, ZenMate VPN (версия для Android и для iOS).
Haben Sie eine langsame Internetverbindung, können Sie die Karten direkt über den PC herunterladen und übertragen Sie dann zum MAPS.ME-Ordner auf Ihrem Gerät. Unter Android werden die Karten (.mwm-Dateien) im Ordner MapsWithMe gespeichert. Unter iOS müssen Sie Ihr Gerät mit einem Computer verbinden und kopieren die Karten über iTunes (wählen Sie Ihr Gerät aus, dann Apps – MAPS.ME – Dokumente). Ihr Gerät muss danach neu gestartet werden. Bitte beachten Sie, dass sogar die neuesten Karten als veraltet markiert werden, wenn Sie diese über den PC herunterladen.
El error de la descarga puede deberse a un fallo temporal de la red o a ajustes específicos del proveedor de la red o del rúter. Inténtalo de nuevo más tarde o utiliza otro punto de acceso mediante wifi.
Si tienes Android 6 o posterior, verifica por favor que se ha concedido un permiso para acceder la memoria para MAPS.ME (usualmente, está habilitado de forma predeterminada) en los ajustes de tu dispositivo - Aplicaciones - MAPS.ME - Permisos - Almacenamiento.
Si tu conexión a internet no es muy rápida, puedes descargar mapas directamente a un PC y transferirlos posteriormente a la carpeta de MAPS.ME de tu dispositivo. En Android, los mapas se almacenan en la carpeta «MapsWithMe» (como archivos .mwm). En iOS, debes conectar el dispositivo a un ordenador y copiar los mapas mediante iTunes. (Selecciona el dispositivo y, a continuación, «Aplicaciones» – «MAPS.ME» – «Documentos»). No olvides reiniciar el dispositivo. Ten en cuenta que incluso los mapas más recientes se marcarán como obsoletos si los descargas utilizando un PC.
Votre téléchargement peut échouer suite à un problème de réseau temporaire ou de paramêtre de réseau spécifique du fournisseur/routeur. Merci de réessayer plus tard ou d'utiliser un point d'accès wifi différent. En complément, assurez vous d'avoir suffisamment d'espace disponible pour télécharger les cartes.
Si vous avez une connexion internet lente, vous pouvez télécharger les cartes directement sur votre ordinateur puis les transférer vers le dossier MAPS.ME de votre appareil. Sur Android, les cartes (.mwm files) sont stockées dans le dossier MapsWithMe. Sur iOS, vous devez connecter votre appareil à l'ordinateur et copier la carte via iTunes (sélectionner votre appareil, vos applications – scroller en bas de page, sélectionner MAPS.ME et copier la section documents). N'oubliez pas de redémarrer votre appareil. Merci de noter, que même les cartes les plus récentes seront marquées comme obsolète si vous les téléchargées via le PC.
Restart your device and try to install the app again. If that doesn’t help and you have an Android device, follow these instructions:
If you have Android 6 or higher, please make sure that you have granted memory permission for Google Play store app (Open Android settings → Apps → All apps → Google Play Store → Permissions).
If you see a message with an error code in Google Play, for example, error code 924, you should contact Google Play support (usually, there is a link to troubleshooting guide in the message).
Android users can also download MAPS.ME (apk file) directly from our website.
Попробуйте перезагрузить устройство и попробовать снова. Если это не помогло и у вас Android:
Если у вас Android 6 или новее, пожалуйста, убедитесь, что приложению Google Play (настройки Android → Приложения → Play Маркет → Разрешения) предоставлен доступ к памяти устройства.
Если в Google Play отображается код с ошибкой, например, ошибка 924, вам необходимо нажать на ссылку "устранить самостоятельно" и следовать рекомендациям Google, либо обратится в службу поддержки Google Play.
Пользователи Android также могут загрузить MAPS.ME напрямую с нашего сайта.
Starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie erneut, die App zu installieren. Schafft das keine Abhilfe und Sie besitzen ein Android-Gerät, folgen Sie diesen Anweisungen:
Reinicia el dispositivo y prueba a instalar de nuevo la aplicación. Si no se resuelve el problema y tienes un dispositivo Android, sigue estas indicaciones:
Si tienes Android 6 o posterior, verifica por favor que se ha concedido un permiso para acceder la memoria para la app Google Play Juegos (abre los ajustes de Android → Aplicaciones → Google Play Juegos → Permisos).
Si ves un mensaje de error, por ejemplo “error code 924”, ponte en contacto con el soporte de Google Play (por lo general en el mensaje hay un enlace a la guía de problemas frecuentes).
Los usuarios de Android también pueden descargar MAPS.ME (un archivo .apk) directamente desde nuestro sitio web.
Redémarrez votre appareil puis réinstallez l'application. Si ça ne resoud pas le problème et que vous avez un appareil Android, suivez ces instructions :
Android peuvent aussi télécharger MAPS.ME (apk fichier) directement depuis notre site web.
The icon will only disappear from your iOS device if you accidentally delete the app. You can simply reinstall it.
It’s more complicated with Android devices and the problem is mostly caused by the device, not the app itself. Please try the following:
If the issue continues:
Иконки на iOS устройствах могут пропадать только если вы случайно удалили приложение. Чтобы это исправить, достаточно переустановить MAPS.ME.
С Android устройствами ситуация сложнее, чаще всего, это особенность системы, а не приложения. Пожалуйста, попробуйте проделать следующие шаги:
Если не помогло:
Das Symbol wird nur dann von Ihrem iOS-Gerät verschwinden, wenn Sie die App versehentlich löschen. SIe kann dann einfach neu installiert werden. Es ist mit Android-Geräten wesentlich komplizierter und das Problem wird meistens vom Gerät verursacht, nicht von der App selbst. Versuchen Sie Folgendes:
El icono solamente desaparecerá de tu dispositivo iOS si eliminas sin querer la aplicación. Bastará con que vuelvas a instalarla. El proceso es más complicado en dispositivos Android, ya que es probable que la causa del problema sea el dispositivo, no la aplicación. Prueba lo siguiente:
L'icone ne peut disparaître sur votre appareil iOS que si vous avez accidentellement supprimé l'application. Vous devez simplement la réinstaller. C'est plus compliqué pour les appareil Android et la cause est souvent lié à l'appareil, pas l'application elle-même. Suivez ces instructions: