Welcome to mirror list, hosted at ThFree Co, Russian Federation.

faq.html « data - github.com/mapsme/omim.git - Unnamed repository; edit this file 'description' to name the repository.
summaryrefslogtreecommitdiff
blob: 21f108e2c2f26e8c1c346624c5686197982f27ef (plain)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
365
366
367
368
369
370
371
372
373
374
375
376
377
378
379
380
381
382
383
384
385
386
387
388
389
390
391
392
393
394
395
396
397
398
399
400
401
402
403
404
405
406
407
408
409
<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
  <style type="text/css">

    /* All langs are invisible by default */
    [lang = "en"], [lang = "ru"] {
      display: none;
    }
    dt {
      font-style: italic;
      font-size: 1.1em;
      padding-top: 0.8em;
      border-top: 1px solid green;
    }
    dd {
      margin: 0.5em 0 2.0em 0;
    }
    dl {
      margin: 0 0 2em 0;
    }
    body {
      font-family: "Helvetica Neue", "Roboto", "Arial", "sans-serif";
    }


  </style>

  <script type="text/javascript">

    function showLanguage() {
      var lang = navigator.language || navigator.userLanguage;
      lang = lang.substring(0, 2);
      if (lang == "be" || lang == "uk")
        lang = "ru";
      else if (lang != "en" && lang != "ru")
        lang = "en";
      var elems = document.querySelectorAll('[lang="' + lang + '"]')
      // Make them visible
      for (i = 0; i < elems.length; ++i)
        elems[i].style.display = 'block';
    }

  </script>
</head>

<body onload="showLanguage()">


<div class="contentTable">
<ul>
<li><a lang="en" href="#mapdata">Map data</a>
    <a lang="ru" href="#mapdata">Картографические данные</a></li>
<li><a lang="en" href="#gps">GPS and positioning</a>
    <a lang="ru" href="#gps">GPS и определение позиции</a></li>
<li><a lang="en" href="#navigation">Navigation, routing and tracks</a>
    <a lang="ru" href="#navigation">Навигация, маршруты и треки</a></li>
<li><a lang="en" href="#search">Search</a>
    <a lang="ru" href="#search">Поиск</a></li>
<li><a lang="en" href="#problems">Problems with the app</a>
    <a lang="ru" href="#problems">Проблемы с приложением</a></li>
<li><a lang="en" href="#bookmarks">Bookmarks (pins)</a>
    <a lang="ru" href="#bookmarks">Метки (закладки, пины)</a></li>
<li><a lang="en" href="#settings">App Settings</a>
    <a lang="ru" href="#settings">Настройки</a></li>
</ul>
</div>




<h3 lang="en">Map data</h3>
<h3 lang="ru">Картографические данные</h3>

<dl id="mapdata">

<dt lang="en">Some places are missing on the map or have wrong names.</dt>
<dt lang="ru">На карте отсутствуют или неправильно называются объекты.</dt>
<dd lang="en">Here at MAPS.ME we develop the app and its algorithms, but we get all the data from <a href="http://www.openstreetmap.org/">OpenStreetMap</a> (OSM). This is a mapping project similar to Wikipedia, where anybody can create and edit maps. If you see incorrect information or missing objects, you can become an OSM contributor. It’s simple and fun - you just need to <a href="https://www.openstreetmap.org/user/new">register on their website</a>. The more people who contribute, the more detailed maps we get. And we believe that it's only a matter of time until the whole planet will be mapped by the open community.
</dd>
<dd lang="ru">Дело в том, что в MAPS.ME мы делаем само приложение и сложные алгоритмы. А все данные берутся с открытого картографического проекта <a href="http://www.openstreetmap.org/">OpenStreetMap.org</a>, редактировать который, как и Википедию, может любой желающий. Если вы заметили неточности или отсутствующие на карте детали, вы можете <a href="https://www.openstreetmap.org/user/new">зарегистрироваться на сайте OpenStreetMap.org</a> и добавить или отредактировать карту - это очень интересно и важно! Чем больше небезразличных людей, тем точнее будут карты для всех нас. Мы в команде считаем, что подробные карты всей нашей планеты - это всего лишь вопрос времени.</dd>

<dt lang="en">I can't download maps! It always fails.</dt>
<dt lang="ru">Не получается загрузить карты - все время выдает ошибку.</dt>
<dd lang="en">Your download can fail due to a temporary network error or specific network provider/router settings. Please try again later or use a different Wi-Fi access point. If you have a slow internet connection, you can <a href="http://direct.mapswithme.com/direct/latest/">download maps</a> directly via PC and then transfer them to the MAPS.ME folder on your device. On Android maps (.mwm files) are stored at MapsWithMe folder. On iOS, you need to connect your device to a computer and copy maps via iTunes (select your device, then Apps - MAPS.ME - Documents). Don’t forget to restart your device. Please note, that even the latest maps will be marked as outdated if you download them via PC.</dd>
<dd lang="ru">Причиной может быть временная проблема с сетью, либо специфические настройки интернет-провайдера или роутера. Пожалуйста, попробуйте еще раз через некоторое время, или подключитесь к другой точке Wi-Fi. Вы можете <a href="http://direct.mapswithme.com/direct/latest/">скачать карты</a> напрямую через компьютер. Скачанные файлы (.mwm) переместите в папку MapsWithMe (Android) подключив устройство к компьютеру. На iOS устройство файлы можно скопировать с помощью iTunes, выбрав ваше устройство, затем Приложения – MAPS.ME, и прокрутив страницу вниз. Не забудьте перезагрузить устройство. Обратите внимание, что даже самые свежие карты, скачанные напрямую, будут отображаться в приложении как неактуальные.</dd>

<dt lang="en">How often do you usually update maps?</dt>
<dt lang="ru">Как часто обычно обновляются карты?</dt>
<dd lang="en">The OpenStreetMap database is updated every minute. As for the app itself, we update maps with almost every new release. If you have made a modification in OSM, you will be able to see it in the next release.</dd>
<dd lang="ru">Данные OpenStreetMap обновляются каждую минуту, а карты стран в приложении мы обновляем почти с каждым новым релизом. Если вы что-то меняли в OSM, ваши исправления обязательно появятся в ближайшем обновлении.</dd>

<dt lang="en">How can I download updated maps or delete old maps?</dt>
<dt lang="ru">Как загрузить обновленные карты или удалить ненужные?</dt>
<dd lang="en">Go to Menu - Download Maps - Downloaded. Here you can see a list of all the maps you have downloaded, update maps and routes, go to the whole country map or travel guide, as well as delete unnecessary maps and navigation files. You can update each map file separately or all of them at once. We update the OpenStreetMap data in our app with almost every new release.</dd>
<dd lang="ru">В меню “Загрузить карты” есть пункт “Загруженные”. Там можно загрузить обновленные карты, маршруты, перейти к карте страны или путеводителю, а также удалить ненужные карты и маршруты. Вы можете обновлять каждый файл по отдельности или выбрать обновление всех карт сразу. Мы обновляем данные OpenStreetMap в приложении практически с каждым новым релизом.</dd>

<dt lang="en">What is the difference between “Download Map” and “Download Map without routing”?</dt>
<dt lang="ru">В чем разница между “Скачать карту” и “Скачать карту без маршрутов”?</dt>
<dd lang="en">To create car routes in MAPS.ME additional data is required for each country/region. If you don’t need the routing feature, you can only download the necessary map. But if you’re going to create car routes, please don’t forget to download routing files for all the countries you need. Please note that maps with routing use more memory space on your device.</dd>
<dd lang="ru">Для построения автомобильных маршрутов в MAPS.ME необходимы дополнительные данные для каждой страны или региона. Если вы не собираетесь прокладывать автомобильные маршруты, вам достаточно скачать только карту, если же вам нужна навигация, пожалуйста, не забудьте скачать маршруты для всех интересующих вас стран. Обратите внимание, что карта с маршрутами занимает больше места на устройстве.</dd>

<dt lang="en">How can I learn what different signs on the map mean?</dt>
<dt lang="ru">Где я могу узнать, что означают значки на карте?</dt>
<dd lang="en">You can download map legend with the interpretation <a href="http://maps.me/files/mapswithme-legend.pdf">here</a>.</dd>
<dd lang="ru">Легенду карты и расшифровку обозначенных объектов можно скачать <a href="http://maps.me/files/mapswithme-legend.pdf">здесь</a>.</dd>

<dt lang="en">Is there a map of a certain country in MAPS.ME and how can I learn how detailed it is?</dt>
<dt lang="ru">Есть ли в MAPS.ME карта определенной страны и как мне узнать, насколько она детальная?</dt>
<dd lang="en">MAPS.ME has maps for every country in the world, including islands. You can check how detailed they are on <a href="http://www.openstreetmap.org/">OpenStreetMap.org</a> </dd>
<dd lang="ru">В приложении есть карты всех стран мира, включая острова. Детализацию вы можете проверить <a href="http://www.openstreetmap.org/">на сайте OpenStreetMap.org</a></dd>

<dt lang="en">Where does MAPS.ME store downloaded maps and my bookmarks?</dt>
<dt lang="ru">Где хранятся загруженные карты и мои метки?</dt>
<dd lang="en">On iOS, you can access all files with iTunes (select your device, then Apps and scroll down). On Android, files are stored in the MapsWithMe folder or in Android/data/com.mapswithme.maps.pro/files/MapsWithMe folder if you are using SD-card and have Android 4.4 or newer.</dd>
<dd lang="ru">Под iOS файлы можно найти с помощью iTunes, выбрав ваше устройство, затем Приложения, и прокрутив страницу вниз. Под Андроид файлы лежат либо в папке MapsWithMe, либо в Android/data/com.mapswithme.maps.pro/files/MapsWithMe, если вы храните файлы на SD-карточке и у вас Андроид 4.4 или новее.</dd>

</dl>



<h3>GPS</h3>

<dl id="gps">

<dt lang="en">The app cannot determine my location.</dt>
<dt lang="ru">Приложение не может определить мое местоположение.</dt>
<dd lang="en">Please make sure that your device has a GPS module and check your <a href="https://www.facebook.com/notes/mapsme/everything-you-wanted-to-know-about-gps-in-mapsme/295287773924628">geolocation settings</a>. Location determining with GPS (with WiFi and 3G off) make take some time. The longer the GPS has not been used, the more time it takes. The speed of location determining depends on the device, not on the app. The GPS' operation is influenced by the weather as well - it works best outdoors when the sky is clear. Problems may arise when trying to locate yourself indoors, on a narrow street or when driving a car. Also, not all mobile devices have built-in GPS receivers, such as the iPod, WiFi-only iPad, Amazon Kindle Fire/Kindle Fire HD 7” and some Android tablets. On these devices our application will show your approximate location, as long as you are connected to the internet.</dd>
<dd lang="ru">Пожалуйста, убедитесь, что ваше устройство поддерживает GPS и что у вас активированы настройки геолокации. Подробнее о настройках геолокации вы можете прочитать <a href="http://maps.me/files/MAPS.ME%20%D0%A0%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F%203.0.pdf">в инструкции</a>. Определение местоположения по GPS (с выключенным WiFI, 3G и A-GPS) может занять продолжительное время (чем дольше не используется GPS, тем больше времени уходит на определение позиции), скорость определения местоположения будет зависеть  от устройства, а не от приложения. Кроме того, работа GPS зависит от погодных условий: лучше всего система работает на открытом воздухе при ясной погоде. Проблемы могут возникнуть при определении местоположения в закрытом помещении, на узких улицах или при движении в автомобиле.
GPS точно отсутствует в iPod, iPad (модели только с WiFi), Amazon Kindle Fire/Kindle Fire HD 7” и в некоторых Android-планшетах. Но даже в этом случае при наличии подключения к Интернету вы увидите ваше положение на карте.</dd>

<dt lang="en">What is this blue circle around my position arrow?</dt>
<dt lang="ru">Что означает синий круг вокруг стрелки моей позиции?</dt>
<dd lang="en">This is your approximate location. You might be anywhere inside this blue circle, not necessarily in the center. When your position is detected clearly, the circle dissapears.</dd>
<dd lang="ru">Это ваше примерное местоположение - вы можете находиться где угодно внутри этого круга, не обязательно в самом центре. Когда ваша позиция будет определена точно, круг пропадет.</dd>

<dt lang="en">Can I use the app and GPS in the flight mode?</dt>
<dt lang="ru">Могу ли я пользоваться приложением и GPS в авиарежиме?</dt>
<dd lang="en">Android and iOS devices (8.3 + version) can use GPS in the flight mode. However, if your iOS device is 8.2 or earlier, Airplane Mode will block GPS. You can even track your flight while on the airplane if you can receive GPS signal near the windows.</dd>
<dd lang="ru">В iOS (8.3 и выше) и Android устройствах GPS работает даже при включенном авиарежиме. Однако, если на устройстве установлена iOS 8.2 или более ранней версии, включение авиарежима отключает GPS. При желании можно даже следить за своим полетом в самолете, если вам удастся поймать сигнал GPS-спутников сидя у окна.</dd>

<dt lang="en">What can I do if my position is determined incorrectly?</dt>
<dt lang="ru">Что делать, если мое местоположение определено неправильно?</dt>
<dd lang="en">This means that your location was detected by Wi-Fi or cellular location services provided by Google or Apple. These services are not accurate and can sometimes show your position incorrectly (and unfortunately we can't fix it). Please check that GPS is enabled in your device's settings and make sure you are outdoors, as GPS signal does not work properly inside buildings.</dd>
<dd lang="ru">Это значит, что местоположение было определено службами Apple или Google через Wi-Fi или сотовую связь. Эти службы не точные и иногда некорректно определяют вашу позицию (и мы, к сожалению, не можем повлиять на их точность). Убедитесь, что GPS включен в настройках, и попробуйте выйти из помещения - внутри зданий сигнал от GPS спутников слишком слабый.</dd>

<dt lang="en">I use the Android version of MAPS.ME and cannot determine my location.</dt>
<dt lang="ru">Я пользуюсь Android-версией MAPS.ME и не могу определить свое местоположение.</dt>
<dd lang="en">Check your Geolocation Settings and make sure that Google Play Services are not blocked. We use these to determine your location, but they may be blocked by some antivirus services, so check these settings too. Try to enable (disable if enabled) “Use Google Play Services” in app settings, then restart your device.</dd>
<dd lang="ru">Если настройки геолокации в порядке, убедитесь, что службы Google Play не заблокированы другими приложениями или антивирусами - они нужны для более эффективного определения позиции. Попробуйте поставить (или убрать, если стоит) галочку “Использовать сервисы Google” в настройках приложения. На разных устройствах эта опция может давать положительный или отрицательный эффект. Не забудьте после этого перезагрузить устройство.</dd>

<dt lang="en">How can I see my current speed and altitude?</dt>
<dt lang="ru">Как посмотреть мою текущую скорость и высоту над уровнем моря?</dt>
<dd lang="en">Make sure that you get GPS signal and then select your current position on the map.</dd>
<dd lang="ru">Когда позиция определилась с помощью GPS-спутников (не по Wi-Fi или сотовой сети), выберите ваше текущее местоположение на карте.
</dd>

<dt lang="en">What does the auto-follow mode stand for and how can I activate it?</dt>
<dt lang="ru">Что такое режим автоследования и как мне его активировать?</dt>
<dd lang="en">In auto-follow mode the map rotates as you move. To activate it, tap the blue arrow in the lower left corner once your location has been determined, tap the compass icon to deactivate it.</dd>
<dd lang="ru">Режим автоследования позволяет карте вращаться по ходу вашего движения. После того как определилось ваше местоположение, нажмите на синюю стрелку в левом углу один раз, чтобы его активировать. Нажатие на значок компаса отключает режим автоследования.</dd>

<dt lang="en">Can I use external GPS device with your maps?</dt>
<dt lang="ru">Можно ли использовать внешний GPS вместе с MAPS.ME?</dt>
<dd lang="en">We haven’t tried this out ourselves, but users have reported successful use of external GPS devices with MAPS.ME.</dd>
<dd lang="ru">Мы не проверяли, но многие наши пользователи пишут, что успешно использовали внешние GPS-устройства с нашими картами.</dd>

</dl>



<h3 lang="en">Navigation, routing and tracks</h3>
<h3 lang="ru">Навигация, маршруты и треки</h3>

<dl id="navigation">

<dt lang="en">Does MAPS.ME have voice-guided navigation and route planning?</dt>
<dt lang="ru">Есть ли в приложении MAPS.ME голосовая навигация или прокладка маршрутов?</dt>
<dd lang="en">MAPS.ME does not have voice-guided navigation, but it does have offline routing. You can create routes from your current location to any point on the map.</dd>
<dd lang="ru">Пока в приложении нет навигации, но доступна функция планирования маршрута в режиме офлайн. Вы можете прокладывать маршрут от вашего местоположения до любой точки на карте.</dd>

<dt lang="en">Why can’t I plan a route from any point on the map?</dt>
<dt lang="ru">Почему я не могу проложить маршрут из любой точки А в точку В?</dt>
<dd lang="en">You can only plan routes from your current location in this (first) version of navigation. We will add route planning from any point on the map in future releases.</dd>
<dd lang="ru">В первой версии роутинга доступно построение маршрута только от вашего текущего местоположения. В дальнейшем мы добавим маршруты из произвольных точек на карте.</dd>

<dt lang="en">How can I create a route in MAPS.ME?</dt>
<dt lang="ru">Как проложить маршрут в MAPS.ME?</dt>
<dd lang="en">Make sure your position is determined, then choose with your finger a point on the map where you want to go. Tap the "Route" icon in the pop-up window. You can change the route type by pressing the "Pedestrian" icon or the "Car" icon at the top of the screen. Press "Start" to begin moving. Press the cross in the top left corner of the screen to finish the route.</dd>
<dd lang="ru">Убедитесь, что ваше местоположение определено, затем выберите на карте точку, к которой хотите проложить маршрут. В выпадающем меню нажмите иконку "Маршрут". Тип маршрута можно изменить, нажав на иконку автомобиля или пешехода вверху экрана. Для движения по маршруту нажмите кнопку “Начать”. Чтобы закончить движение по маршруту нажмите на крестик в левом верхнем углу экрана.</dd>

<dt lang="en">I am not satisfied with the route MAPS.ME planned for me.</dt>
<dt lang="ru">Маршрут, который предложило приложение, меня не устраивает.</dt>
<dd lang="en">Routes created by MAPS.ME are not necessarily the best possible ones. However, as soon as you leave the route, the app will suggest you a new one. Don’t forget to take the following things into account when driving: traffic jams, road works, weather conditions, etc. Rely on yourself above any software.</dd>
<dd lang="ru">Маршрут, который строит MAPS.ME, не обязательно будет самым оптимальным, хотя мы к этому и стремимся. Как только вы уйдете с проложенного маршрута, приложение предложит вам новый. Кроме того, вам необходимо учитывать условия движения: пробки, дорожные работы, временные знаки и т.д. Даже на программное обеспечение полагаться на 100% нельзя.</dd>

<dt lang="en">Can I record tracks in GPX format in MAPS.ME?</dt>
<dt lang="ru">Есть ли в приложении возможность записывать треки в формате GPX?</dt>
<dd lang="en">We plan to add GPX tracks import and recording. So far, you can <a href="http://gpx2kml.com">convert GPX to KML</a> or KMZ and <a href="https://www.facebook.com/notes/mapsme/how-to-importexport-bookmarks-and-routes-in-mapsme/360411020745636">import tracks and bookmarks</a> in KML or KMZ format.</dd>
<dd lang="ru">Мы планируем добавить импорт GPX и запись треков. Сейчас можно <a href="http://gpx2kml.com">конвертировать GPX в KML</a> или KMZ и <a href="https://www.facebook.com/notes/mapsme/how-to-importexport-bookmarks-and-routes-in-mapsme/360411020745636">импортировать треки и закладки</a> в фомате KML или KMZ.</dd>

<dt lang="en">Can I use my bookmarks/routes from Google Maps?</dt>
<dt lang="ru">Могу ли я воспользоваться своими метками/маршрутами из Google Maps?</dt>
<dd lang="en">You can <a href="https://www.facebook.com/notes/mapsme/how-to-importexport-bookmarks-and-routes-in-mapsme/360411020745636">import and export</a> bookmarks and tracks in KML format. Send yourself a set of bookmarks or a track from Google Maps by e-mail, then open it in MAPS.ME. It is even easier to export bookmarks and sets of bookmarks from MAPS.ME - just tap the Share button and email them to yourself. Bookmarks can also be retrieved by simply copying the "Any name.kml" file (any name = name of your bookmark, e.g. My Places.kml). On Android, bookmarks are stored in the MapsWithMe folder. On iOS, you will need to connect your device to a computer and copy the bookmarks using iTunes (select your device, then Apps - MAPS.ME - Documents).</dd>
<dd lang="ru">В MAPS.ME реализована функция <a href="http://vk.com/topic-47505828_29265147">импорта/экспорта</a> меток и маршрутов в формате KML. Вы можете отправить группу меток или маршрут из Google Maps себе на электронную почту, а затем открыть их в приложении. Экспортировать метки и группы меток из приложения еще проще - просто нажмите кнопку «Поделиться» и отправьте себе на электронную почту. Кроме того, можно просто скопировать .kml файлы (например, Мои Метки.kml), подключив устройство к компьютеру. Под iOS файлы можно найти с помощью iTunes, выбрав ваше устройство, затем Приложения, и прокрутив страницу вниз. Под Андроид файлы лежат в папке MapsWithMe.</dd>

<dt lang="en">How can I calculate distance between two arbitrary points on a map?</dt>
<dt lang="ru">Как можно посчитать расстояние между любыми двумя точками на карте?</dt>
<dd lang="en">We are planning to release this feature when we finish the car/bicycle/foot routing features. Until then you can use the scale in the bottom part of the screen. You can also measure the distance to a place from your current location by creating a route, or you can tap anywhere on the map and see the straight line distance.</dd>
<dd lang="ru">Мы планируем решить эту задачу, когда закончим офлайновый роутинг для машин, велосипедистов и пешеходов. Пока можно использовать линейку внизу экрана - это позволяет примерно оценить расстояние. Кроме того, можно измерить расстояние до объекта при создании маршрута или нажать на объект на карте и увидеть расстояние по прямой от текущего местоположения.</dd>

<dt lang="en">Are you planning to add terrain relief? It's important for hiking and cycling!</dt>
<dt lang="ru">Вы планируете поддерживать рельеф местности? Это важно для пешего и велосипедного туризма.</dt>
<dd lang="en">Yes, we do. It's in our plans.</dd>
<dd lang="ru">Да, мы обязательно это сделаем.</dd>

</dl>



<h3 lang="en">Search</h3>
<h3 lang="ru">Поиск</h3>

<dl id="search">

<dt lang="en">How can I search on the map?</dt>
<dt lang="ru">Как мне найти нужный объект на карте?</dt>
<dd lang="en">Download the country or region map first. Tap on the Search button and type the place name, address or coordinates in the search bar. You will see suggestions and search results in the list below. To view search results on the map, tap "Search" on the virtual keyboard or the "Search on map" button. For better results, enter the country name first (if you are not yet there), then city, street and house number. You will only be able to find addresses which are in the <a href="http://www.openstreetmap.org/">OpenStreetMap</a> database.</dd>
<dd lang="ru">Для начала скачайте карту страны или местности, где находится нужный вам объект. Нажмите кнопку поиска и введите название необходимого вам места, адрес или координаты. Вы увидите подсказки, и результаты, соответствующие запросу, отобразятся в списке ниже. Чтобы посмотреть результаты поиска на карте, нажмите "Поиск" на клавиатуре (или кнопку "Искать на карте"). Лучше всего вводить сначала страну (если вы сейчас не в ней), затем город, улицу и номер дома. Номера домов найдутся только если они есть в данных <a href="http://www.openstreetmap.org">OpenStreetMap</a>.</dd>


<dt lang="en">Can I find a place by its postcode (ZIP code)?</dt>
<dt lang="ru">Могу ли я найти объект по почтовому индексу?</dt>
<dd lang="en">Not yet, but we plan to add search by postcode in the future.</dd>
<dd lang="ru">Пока нет, но в будущем мы планируем добавить такую возможность.</dd>

<dt lang="en">How can I find the nearest shop, gas station or bank?</dt>
<dt lang="ru">Как найти ближайший магазин, заправку или банк?</dt>
<dd lang="en">You can search either by name, or by category (keyword). The most popular categories are shown as icons under the search tab (food for restaurants, money for ATMs or currency exchange, fuel for gas stations, sights for places of interest, etc). Other keywords you might like to use (change according to language): bench, WC, money, food, fuel, shop, transport, sights, bicycle, cinema, hospital, library, pharmacy, phone, theater, hotel, airport, sport, police, embassy, etc.
</dd>
<dd lang="ru">Искать можно не только по имени, но и по категории или ключевому слову.
Наиболее популярные категории отображены в списке под полем поиска:
еда, гостиница, достопримечательность, транспорт, заправка, магазин, развлечения, банкомат, банк, парковка, туалет, аптека, больница, почта,полиция, WiFi.</dd>


<dt lang="en">How do I search for places that are far away from me?</dt>
<dt lang="ru">Как искать объекты в другой стране?</dt>
<dd lang="en">If you want to search for a place in a different country (to your current location), you will need to download the relevant map, then zoom in to the right country and start searching, or simply enter the country name in the search bar.</dd>
<dd lang="ru">Если вы ищете объект в стране, где не находитесь в данный момент, сначала вам нужно загрузить карту этой страны или региона, приблизить ее и только потом начинать искать. Либо всегда указывайте название страны, где ищете, в окне поиска.</dd>


<dt lang="en">Search cannot find a place on the map.</dt>
<dt lang="ru">Поиск не находит то, что я ищу.</dt>
<dd lang="en">The place has probably not been mapped yet at <a href="http://www.openstreetmap.org/">OpenStreetMap.org</a>. Remember that to find an object in a specific area, you will need to zoom in before you start searching.  If the place is displayed in MAPS.ME but our search cannot find it, please <a href="mailto:support@maps.me">report this bug</a> to us.</dd>
<dd lang="ru">Возможно, то, что вы ищете, отсутствует в данных OpenStreetMap - это всегда можно проверить у них <a href="http://www.openstreetmap.org/">на сайте</a>. Помните, чтобы найти объект в определенном районе, надо сперва приблизить карту этой местности. Если нужный объект нарисован на карте, но поиск его не находит, пожалуйста, <a href="mailto:support@maps.me">сообщите нам</a> об этом.</dd>

</dl>



<h3 lang="en">Problems with the app</h3>
<h3 lang="ru">Проблемы с приложением</h3>

<dl id="problems">

<dt lang="en">I cannot install MAPS.ME from AppStore or Android Market.</dt>
<dt lang="ru">Карты не устанавливаются из магазина приложений.</dt>
<dd lang="en">Restart your device and try to install the app again. If that doesn’t help and you have an Android device, follow these instructions:
<ul><li>Go to Settings -> More -> Application Manager</li>
<li>Swipe left until you’re in the All tab</li>
<li>Scroll to and tap on Google Play Store (or Samsung Apps if you use it)</li>
<li>Tap Force Close first</li>
<li>Then, tap Clear Data button</li>
<li>Restart the device</li>
<li>Launch Google Play Store (or Samsung Apps, etc)</li>
<li>Set up your account and download the app again.</li></ul>
</dd>
<dd lang="ru">Попробуйте перезагрузить устройство и попробовать снова.
Если это не помогло и у вас Android:
<ul><li>зайдите в Настройки -> Диспетчер приложений</li>
<li>прокрутите страницу вправо до вкладки Все</li>
<li>найдите в списке Google Play Маркет (или Samsung Apps если вы устанавливаете оттуда)</li>
<li>нажмите Остановить - Очистить кеш - Очистить данные</li>
<li>перезагрузите свое устройство и снова запустите Google Play (или Samsung Apps)</li>
<li>войдите в свой аккаунт и снова загрузите приложение</li></ul>
</dd>

<dt lang="en">What can I do if the app has stopped/crashed?</dt>
<dt lang="ru">Что делать, если приложение перестало работать (остановлено)?</dt>
<dd lang="en">If you are using an Android device and store your maps on an SD card, the most likely cause is a faulty SD-card. You can format your SD card, or better yet replace it with a new one. For all other cases please <a href="mailto:support@maps.me">contact us immediately</a>.</dd>
<dd lang="ru">На Android чаще всего эта проблема связана с плохой SD-картой. Если вы храните загруженные карты стран на SD-карте, попробуйте отформатировать ее, а лучше замените на новую. Во всех остальных случаях, пожалуйста, немедленно <a href="mailto:support@maps.me">сообщите нам</a> о проблеме.</dd>

<dt lang="en">I cannot download maps.</dt>
<dt lang="ru">Я не могу скачать карты.</dt>
<dd lang="en">Your download can fail due to a temporary network error or specific network provider/router settings. Please try again later or use a different Wi-Fi access point. If you have a slow internet connection, you can <a href="http://direct.mapswithme.com/direct/latest/">download maps</a> directly via PC and then transfer them to the MAPS.ME folder on your device. On Android maps (.mwm files) are stored at MapsWithMe folder. On iOS, you need to connect your device to a computer and copy maps via iTunes (select your device, then Apps - MAPS.ME - Documents). Don’t forget to restart your device. Please note, that even the latest maps will be marked as outdated if you download them via PC.</dd>
<dd lang="ru">Причиной может быть временная проблема с сетью, либо специфические настройки интернет-провайдера или роутера. Пожалуйста, попробуйте еще раз через некоторое время, или подключитесь к другой точке Wi-Fi. Вы можете <a href="http://direct.mapswithme.com/direct/latest/">скачать карты</a> напрямую через компьютер. Скачанные файлы (.mwm) переместите в папку MapsWithMe (Android) подключив устройство к компьютеру. На iOS устройство файлы можно скопировать с помощью iTunes, выбрав ваше устройство, затем Приложения – MAPS.ME, и прокрутив страницу вниз. Не забудьте перезагрузить устройство. Обратите внимание, что даже самые свежие карты, скачанные напрямую, будут отображаться в приложении как неактуальные.</dd>

<dt lang="en">I see blank/white screen instead of the map, what can I do?</dt>
<dt lang="ru">Вместо карты отображается пустой белый экран, что делать?</dt>
<dd lang="en">Make sure you have saved all your bookmarks using the Share button before you continue. Android - Force stop the app in settings. Delete settings.ini file. Restart your device. On Android setting.ini file is stored in the MapsWithMe folder. 
iOS - Close the app on the device. Connect it to a computer and open iTunes. Select your device, then Apps > MAPS.ME > Documents. Find and delete settings.ini file. Restart your device. If you cannot use iTunes, save your bookmarks and reinstall the app.
</dd>
<dd lang="ru">Сохраните закладки с помощью кнопки “Поделиться”.
Android – Принудительно остановите приложение через настройки. Удалите файл settings.ini. Перезагрузите устройство. Файл хранится в папке MapsWithMe во внутренней памяти.
iOS – Закройте приложение на устройстве. Подключите его к компьютеру через iTunes. Выберите ваше устройство, затем Приложения – MAPS.ME. Найдите и удалите файл settings.ini и перезагрузите устройство. Если нет возможности использовать iTunes, сохраните закладки и переустановите приложение.</dd>

<dt lang="en">The app’s icon disappeared, what can I do?</dt>
<dt lang="ru">У меня пропала иконка приложения, что делать?</dt>
<dd lang="en">The icon will only disappear from your iOS device if you accidentally delete the app. You can simply reinstall it. It’s more complicated with Android devices and the problem is mostly caused by the device, not the app itself. Try the following:
<ul><li>Uninstall MAPS.ME manually from your device (Settings -> Application manager -> MAPS.ME -> Uninstall)</li>
<li>Go to the Settings -> Application Manager -> Google Play Store (or whichever store you used to download MAPS.ME, e.g. Samsung Apps) and do Force Stop, Clear Cache, Clear Data</li>
<li>Restart the device</li>
<li>Reinstall MAPS.ME.</li></ul></dd>
<dd lang="ru">Иконки на iOS устройствах могут пропадать только если вы случайно удалили приложение. Чтобы это исправить, достаточно переустановить MAPS.ME. С Android-устройствами ситуация сложнее, т.к. это особенность системы, а не приложения.
Попробуйте проделать следующие шаги:
<ul><li>удалите MAPS.ME вручную с вашего устройства (Настройки -> Диспетчер приложений -> MAPS.ME -> Удалить)</li>
<li>дальше Настройки -> Диспетчер приложений -> Google Play Маркет (или другой, где вы скачали приложение, например, Samsung Apps) -> Остановить -> Очистить кеш -> Очистить данные</li>
<li>перезагрузите устройство</li>
<li>снова установите MAPS.ME с того же магазина приложений.</li></ul></dd>

<dt lang="en">I don’t like the new version of the app, how can I get back to the previous version?</dt>
<dt lang="ru">Мне не нравится новая версия, как мне вернуть старую?</dt>
<dd lang="en">Unfortunately this is not possible. However, we always listen to our users’ requests and do everything possible to make them happy. Please <a href="mailto:support@maps.me">share your ideas and suggestions</a> with us.</dd>
<dd lang="ru">К сожалению, это технически невозможно. Но мы всегда прислушиваемся к нашим пользователям и стараемся сделать все возможное, чтобы вы были довольны приложением. Поэтому не стесняйтесь <a href="mailto:support@maps.me">присылать нам</a> свои идеи и пожелания.</dd>

<dt lang="en">Maps are too slow on my modern device.</dt>
<dt lang="ru">Карты работают слишком медленно, хотя у меня новое быстрое устройство.</dt>
<dd lang="en">For Android, if you store your maps on SD card the performance will be slower.  Most of cheap SD-cards are very slow. If you think that maps are too slow on iOS, please, <a href="mailto:support@maps.me">let us know</a>.</dd>
<dd lang="ru">Если вы храните карты на SD-карточке на вашем Android-устройстве, быстродействие будет значительно ниже. Большинство недорогих SD-карточек очень медленные. Если сильно "тормозит" под iOS, пожалуйста, <a href="mailto:support@maps.me">напишите нам</a> об этом.</dd>

<dt lang="en">Can I use MAPS.ME on my Windows Phone/Tablet?</dt>
<dt lang="ru">Есть ли версия MAPS.ME для Windows Phone?</dt>
<dd lang="en">Our maps are available for devices running iOS, Android and BlackBerry. For the time being we are not developing a Windows Phone version. Please check in again in the future.</dd>
<dd lang="ru">В данный момент наши карты работают на iOS, Android и BlackBerry. Версия для Windows Phone пока не планируется, возможно, мы вернемся к этому вопросу в будущем.</dd>

<dt lang="en">Can I use MAPS.ME on my PC or Mac?</dt>
<dt lang="ru">Существует ли версия MAPS.ME для PC или Mac?</dt>
<dd lang="en">We do not have an official desktop version of MAPS.ME, but you can check out <a href="http://www.bluestacks.com/">BlueStacks App Player project</a>, which lets you launch Android apps on PC and Mac.</dd>
<dd lang="ru">Мы официально не распространяем MAPS.ME для обычных компьютеров, но вы можете попробовать проект <a href="http://www.bluestacks.com/">BlueStacks App Player</a> - он позволяет запускать Android-приложения на PC и Mac.</dd>

</dl>




<h3 lang="en">Bookmarks (pins)</h3>
<h3 lang="ru">Метки (закладки, пины)</h3>

<dl id="bookmarks">

<dt lang="en">How can I save a place to bookmarks?</dt>
<dt lang="ru">Как мне добавить метку на карту?</dt>
<dd lang="en">Tap on any place and a place page with its name will open. To add a place to bookmarks, tap the star symbol. If you tap on the place page, you will be able to see its coordinates and distance from your current location. For open areas you will need to tap and hold for a second to see a place page.</dd>
<dd lang="ru">После нажатия на место, которое вы хотите добавить в закладки, появится всплывающее окно с названием этого места. Чтобы добавить его в закладки, нажмите на звездочку. Если вы нажмете на само окно, то увидите дополнительные параметры - координаты и дистанцию до объекта. Можно также удерживать палец в течение секунды в любом месте карты, чтобы добавить его в закладки.</dd>

<dt lang="en">How do I edit and delete bookmarks?</dt>
<dt lang="ru">Как редактировать и удалять метки?</dt>
<dd lang="en">Select any bookmark and tap the white banner to change its name and coordinate format, choose or add a new set, and add notes. To change the color of a bookmark tap the red dot and choose your own color. If you want to remove the bookmark, tap the star symbol again.</dd>
<dd lang="ru">Выберите любую метку и затем раскройте появившуюся внизу белую панель. Здесь вы можете поменять цвет метки и формат координат, изменить название, группу или добавить заметку. Если вы хотите удалить добавленную метку, нажмите на знак звездочки, и метка исчезнет.</dd>

<dt lang="en">All my bookmarks are gone! What happened?</dt>
<dt lang="ru">Все закладки исчезли. Что случилось?</dt>
<dd lang="en">Don't worry! You might have accidentally made them invisible. The eye icon next to the set name indicates its visibility. Tap it to make the whole set invisible on the map (but not in the Bookmarks menu). The app can't delete bookmarks by itself. Bookmarks can be deleted only if you delete them manually. It may also happen if you installed a system update, restored a backup or used such apps like Clean Master. You can backup bookmarks via Share button in bookmarks menu or copy all .kml files from app’s folder. In iOS bookmarks are saved automatically with a system backup.</dd>
<dd lang="ru">Не беспокойтесь – возможно, вы случайно сделали их невидимыми. Нажмите на кнопку в виде глаза – и все закладки вновь появятся на карте. Метки в приложении не могут пропасть самостоятельно, если только вы не удалили их вручную. Метки могут быть удалены вовремя переустановки приложения (iOS), системного обновления или из-за использования сторонних приложений по очистке файлов, таких как Clean Master. Вы можете делать резервную копию меток с помощью кнопки “Поделиться” в меню меток или копировать файлы с расширением .kml из папки приложения. В iOS метки сохраняются автоматически вместе с резервной копией системы.</dd>

<dt lang="en">How can I sync bookmarks on several devices I use?</dt>
<dt lang="ru">Как мне синхронизировать метки на нескольких устройствах?</dt>
<dd lang="en">For the time being, you can email your bookmarks to yourself and then open them on another device. We plan to add automatic sync in a long term.</dd>
<dd lang="ru">Пока что можно отправить себе метки по электронной почте и затем открыть на другом устройстве. Мы планируем добавить автоматическую синхронизацию в долгосрочной перспективе.</dd>

</dl>



<h3 lang="en">Preferences</h3>
<h3 lang="ru">Настройки</h3>

<dl id="settings">

<dt lang="en">How can I move maps to SD? (for Android devices)</dt>
<dt lang="ru">Как переместить карты на SD? (для Android устройств)</dt>
<dd lang="en">If you want to store downloaded maps on SD, you should move them directly from the app - open app’s menu > Settings > Maps storage > select SD card. If you don’t see Maps storage tab in app’s settings, turn off the device, take out SD card and put it back again, turn on the device. If you moved the app itself to SD, move it back to the device storage.</dd>
<dd lang="ru">Карты необходимо перенести напрямую из приложения. Откройте меню приложения > Настройки > Хранилище карт > выберите SD карту. Если вкладка недоступна, выключите устройство, попробуйте вытащить SD карту и поставить ее назад. Если вы перенесли само приложение на SD карту, верните его назад в память устройства.</dd>

<dt lang="en">How can I change the app’s language?</dt>
<dt lang="ru">Как поменять язык приложения?</dt>
<dd lang="en">The language used by the app is set according to your device’s settings, and will change automatically when you change them. The app is available in more than 20 languages.</dd>
<dd lang="ru">Язык приложения зависит от настроек вашего устройства и автоматически меняется при смене языка в настройках. Сейчас доступно более 20 языков.</dd>

<dt lang="en">How can I change the language on the maps themselves?</dt>
<dt lang="ru">Как поменять язык на карте?</dt>
<dd lang="en">The language on the maps themselves depends on the OpenStreetMap data. As a general rule, names of streets and places are written in the local language. Very often you will see two variants - the local name and the name in your device’s language. You can always add the name in your language directly at <a href="http://www.openstreetmap.org/">OpenStreetMap.org</a>.</dd>
<dd lang="ru">Язык на карте зависит от данных OpenStreetMap. Как правило, названия улиц и объектов указываются на местном языке. Очень часто они дублируются и на других распространенных языках, и тогда вы будете видеть 2 варианта названий - на местном языке и на языке вашего устройства. Кроме того, всегда можно добавить названия на вашем языке самому на сайте OpenStreetMap.org, сервис предоставляет такую возможность.</dd>

<dt lang="en">Does the app support different coordinates formats?</dt>
<dt lang="ru">Какие типы координат поддерживаются в приложении?</dt>
<dd lang="en">There are two formats available in the app: decimal (53.899366 27.543801) and DMS (53°53’57.72”N 27°32’37.68”E). Type coordinates in one of these formats in the search field to find or bookmark a necessary place.</dd>
<dd lang="ru">Приложение поддерживает 2 типа координат: десятичные (53.899366 27.543801) и DMS (53°53’57.72”N 27°32’37.68”E). Введите координаты в одном из этих форматов в строку поиска, чтобы найти нужное место или сохранить метку.</dd>

<dt lang="en">How to use Apple Watch version?</dt>
<dt lang="ru">Как использовать версию для Apple Watch?</dt>
<dd lang="en">Please check this <a href="http://blog.maps.me/2015/05/mapsme-version-for-apple-watch-how-to.html">link</a>.</dd>
<dd lang="ru">У нас есть отдельное <a href="http://ru.blog.maps.me/2015/05/mapsme-apple-watch.html">руководство</a> для Apple Watch.</dd>


</dl>

</body>
</html>